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よくあるご質問
  • Q. ロジウムメッキはしていますか?
  • A. 当社のシルバー製品は一部のオメガチェーンを除いてメッキなどの加工は施しておりません。
  • Q. 追加注文したいのですが、同梱発送は可能でしょうか?また、複数注文の商品代金合算による送料無料等の割引は適用されますか?
  • A. 【お支払方法が代引き、銀行振り込みの場合】
    発送準備完了前でしたら同梱発送及び複数注文の合算による送料無料等割引の適用は可能です。
    ※お振込後は追加注文の同梱・合算はお受けできません。
    ※ご注文受注後は速やかに出荷作業に取り掛かるため、追加注文はなるべく同日にお願いいたします。発送準備完了後の追加・変更はお受け出来ませんのでご了承ください。

    【お支払方法がクレジットカードの場合】
    システムの都合により弊社では金額変更が出来かねますので、追加注文による同梱・代金の合算はお受けできません。
    追加という形で2度ご注文されると送料が二重に掛って参りますので、弊社にてご注文を一旦キャンセルさせていただきます。 恐れ入りますが、追加分とあわせて再度お客様よりご注文頂きますようお願い致します。
    クレジット決済での追加注文に関しては必ず電話にてご連絡ください。TEL:06-6769-8928
    ※常に在庫の変動がございますので、キャンセル後すぐに再注文いただきますようお願い致します。
  • Q. 店舗で直接見て購入できますか?
  • A. 実店舗はかまえておりません。オンラインショップのみの販売となります。
  • Q. サンプルでの販売はありますか?
  • A. 申しございませんが、サンプル販売はおこなっておりません。最小ロットでのご注文をお願い致します。
  • Q. まとめて買うと安くなりますか?
  • A. 商品によりましては特別価格にて販売させていただきます。
    ロット数、納期等は商品により異なりますので詳しくはお問合わせ下さい。
    ※一部、特別価格の対象とならない商品もございます。
    ※銀地金価格、為替等の変動により価格が変わりますので、その都度お見積させて頂きます。
  • Q. カタログはありますか?
  • A. ウェブカタログをご案内しております。
  • Q. 電話での注文は可能ですか?
  • A. 口頭でのやり取りですとご注文内容や金額、お届け先等の間違いの恐れがあるため、お電話でのご注文はお受けしておりません。
    ご注文はFAX、オンラインショップから承っております。
    FAXでご注文の際は以下のご注文用紙を印刷してご利用ください。

    • PDFファイルをご覧いただくにはAcrobat Reader(無償)が必要です。 Acrobat Readerがインストールされていない場合は、ダウンロードしてご使用ください。 詳しくは、アドビ社のサイトをご覧ください。
    • FAXでご注文の場合はショップポイントがご利用いただけません。
    • 銀行振込の場合、別途手数料がかかります。
    • オンラインショップでは常に在庫が変動しており、お客様のFAX注文が弊社に届く前に商品が売切れる場合がございますのでご了承ください。
    • どうしてもPDFを開けない場合はこちらの画面をプリントアウトしてご利用ください。
  • Q. 刻印、文字入れ、石留めなどの加工は出来ますか?
  • A. 弊社では、刻印、文字入れ、石留めなどといった加工はお受けしておりません。